Schmuckratgeber

UNSERE MATERIALIEN

Schmuck von ENAMEL Copenhagen besteht aus echten Materialien und muss daher mit Sorgfalt getragen und aufbewahrt werden, um ihn bestmöglich zu pflegen. Der Schmuck besteht vollständig aus Sterlingsilber 925 und ist mit 18 Karat Gold oder einer schwarzen Rhodiumbeschichtung überzogen.

SO PFLEGEN SIE IHREN SCHMUCK

Alle Schmuckstücke nutzen sich mit der Zeit ab, aber bei guter Pflege und Lagerung halten sie länger. Da alle unsere Schmuckstücke aus echten Materialien hergestellt sind, lässt es sich leider nicht vermeiden, dass das Metall oxidiert und bei Kontakt mit Luft und Feuchtigkeit dunkler werden kann. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck bei Nichtgebrauch in erster Linie in seinen Schachteln oder Beuteln aufzubewahren, damit er so wenig Kontakt mit Luft und Feuchtigkeit wie möglich hat. Darüber hinaus ist es auch eine gute Idee, den Schmuck separat aufzubewahren, damit er nicht aufeinander liegt und sich abnutzt. Vermeiden Sie auch den Kontakt des Schmucks mit Wasser, Creme, Seife und dergleichen. Nehmen Sie den Schmuck daher immer ab, wenn Sie beispielsweise Geschirr spülen, putzen oder baden.

SCHMUCK REINIGEN

Wenn Sie mit der Zeit Verfärbungen feststellen, können Sie Ihren Schmuck auf verschiedene Weise selbst reinigen. Wenn Ihr Silberschmuck zu oxidieren begonnen hat, können Sie ihn mit Silberreiniger polieren. Bei vergoldetem Schmuck reicht es jedoch aus, ihn einfach mit einem trockenen, weichen Tuch zu polieren, bis er seinen Glanz zurückerlangt. Mit Rhodium beschichteter Schmuck verliert mit der Zeit seine rhodinierte Optik, da sich diese Art der Beschichtung mit der Zeit abnutzt. Dies lässt sich nicht vermeiden, kann aber durch sorgfältiges Tragen und Aufbewahren des Schmucks verhindert werden.

Beschwerderecht

Wenn Sie bei ENAMEL Copenhagen einkaufen, haben Sie selbstverständlich 2 Jahre Garantie auf alle Schmuckstücke. Wir unterscheiden zwischen Herstellungsfehlern, Abnutzung und Missbrauch, wobei Herstellungsfehler Mängel bei der Herstellung des Schmucks abdecken. Abnutzung wird nicht vom Reklamationsrecht abgedeckt und bedeutet, dass der Schmuck lange Zeit verwendet wurde und daher damit zu rechnen ist, dass der Schmuck getragen wurde. Daher unterliegen unter anderem abgenutzte Goldbeschichtungen und Rhodinierungen einem Verschleiß, da dies bei längerem Tragen des Schmucks geschieht. Unsachgemäßer Gebrauch umfasst Schmuck, der durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch des Produkts beschädigt wurde. Lesen Sie mehr über Richtlinien für Beschwerden in unseren Geschäftsbedingungen.

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